Срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 деней с момента получения товара, если иное не оговорено в условиях акций.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном и неиспользованном виде!
Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой по адресу 302027 Россия, Орловская область, г.Орёл, ул.Октябрьская 77-61, получатель ООО "Робинстор".
При таком способе возврата, Клиент оплачивает обратную доставку самостоятельно.
При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.
Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:
нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
отправления наложенным платежом.
Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.
Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта, стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.
